W pracy z systemami informatycznymi dla firm bardzo szybko okazuje się, że sam wybór narzędzia to dopiero początek całego procesu. Znacznie większe znaczenie ma to, jak dane rozwiązanie zostanie dopasowane do realnych potrzeb organizacji i jej codziennych procesów. Właśnie na etapie analizy i konfiguracji widać, jak różnorakie mogą być oczekiwania nawet w pozornie podobnych przedsiębiorstwach.
W takich wypadkach wdrożenia comarch nie są tylko techniczną instalacją systemu, ale raczej procesem dopasowania struktury pracy do sposobów, jakie daje oprogramowanie.
W praktyce każdy projekt wdrożeniowy zaczyna się od mapowania procesów. Powinno się spostrzec, jak przepływają dokumenty, gdzie pojawiają się opóźnienia i które obszary wymagają automatyzacji. Dopiero na tej bazie można zdecydować, które moduły będą rzeczywiście używane, a które pozostaną zbędne. Oprogramowanie comarch daje szeroki zakres funkcji, niemniej jednak ich nadmiar bez dobrego uporządkowania potrafi bardziej przeszkadzać niż pomagać. Z doświadczenia wynika, że kluczowe jest ograniczenie początkowego zakresu i stopniowe rozszerzanie systemu, zamiast uruchamiania wszystkiego naraz.
Podczas wdrożeń często pojawia się moment, w którym konsumenci muszą zmienić swoje dotychczasowe nawyki pracy. I to bywa trudniejsze niż sama konfiguracja systemu. Nawet najlepiej zaprojektowane narzędzie nie przyniesie efektu, jeżeli już nie zostanie zaakceptowane przez zespół. Dlatego ważnym elementem całego procesu jest testowanie w realnych ustaleniach i szybkie reagowanie na problemy zgłaszane przez użytkowników. W pewnych sytuacjach wystarczy drobna zmiana układu ekranów lub uproszczenie ankiet, żeby w dużym stopniu poprawić komfort pracy.
Z perspektywy czasu widać, że dobrze przeprowadzone wdrożenie nie kończy się w momencie uruchomienia systemu. To raczej stopień przejściowy, po którym następuje okres stabilizacji i dalszego dostrajania. Firmy, które traktują system jako narzędzie rozwijające się razem z organizacją, zwykle szybciej adaptują się do modyfikacji i całkiem dobrze wykorzystują jego sposobności. W efekcie oprogramowanie przestaje być tylko narzędziem ewidencyjnym, a staje się częścią codziennego zarządzania procesami.
Polecam: oprogramowanie comarch erp optima.